de comércio eletrônico
Em pouco tempo, o comércio eletrônico cresceu e se tornou uma das maiores indústrias do mundo. Embora a maioria de nós esteja familiarizada com o conceito de compras online, nem todos entendem como funciona o comércio eletrônico ou como ele difere do varejo tradicional. Os limites entre o comércio eletrónico e o comércio tradicional confundem-se à medida que a tecnologia continua a desenvolver-se e a tornar-se cada vez mais sofisticada.
Qual é a definição de comércio eletrônico? O comércio eletrônico é a compra e venda de bens ou serviços por meio de dispositivos eletrônicos como computadores, tablets e smartphones. Opera em diferentes tipos de segmentos de mercado e abrange uma vasta gama de produtos e serviços, incluindo tudo, desde livros a bilhetes de avião e serviços financeiros como investimento em ações e serviços bancários online.
O setor de comércio eletrônico é altamente competitivo. Muitos varejistas on-line operam com margens mínimas e dependem fortemente do marketing para gerar novos negócios. Isso torna imperativo que as empresas do setor acompanhem os avanços tecnológicos para competir de forma eficaz e permanecer à frente da concorrência.
Qual é a definição de comércio eletrônico?
O comércio eletrônico traz uma série de benefícios, tanto para empresas quanto para consumidores. Para as empresas, permite-lhes alcançar clientes que, de outra forma, não poderiam ou não desejariam visitar a sua loja. Também lhes permite alargar o seu alcance a mercados que seriam difíceis ou impossíveis de servir com uma loja física, como os clientes internacionais. Além de permitir vendas remotas, o comércio eletrônico também pode reduzir despesas gerais e custos com pessoal, eliminando a necessidade de espaço físico de varejo.
Outra vantagem é que o e-commerce pode acontecer a qualquer hora do dia ou da noite. Embora os consumidores tendam a fazer compras à noite, depois do trabalho ou durante o tempo livre, o site de uma empresa pode gerar vendas 24 horas por dia, tornando-o uma opção atraente para empresários que procuram aumentar as receitas sem sacrificar a sua vida pessoal.
O modelo de comércio eletrônico mais popular envolve empresas que vendem diretamente aos consumidores por meio de seus sites ou mercados online. Isso é conhecido como comércio eletrônico business-to-consumer (B2C). O exemplo mais comum disso é um site de comércio eletrônico que vende produtos como uma loja de artigos esportivos ou um aplicativo móvel que permite aos consumidores reservar serviços de cuidado de gramados.
Um modelo de comércio eletrônico menos comum envolve empresas que vendem para outras empresas, o que é conhecido como comércio eletrônico business-to-business (B2B). Isso normalmente inclui transações como um escritório de advocacia que compra software de contabilidade ou um restaurante que encomenda máquinas de gelo de um fabricante. Também pode incluir produtos recorrentes, como assinaturas mensais oferecidas por alguns supermercados online.
Finalmente, existe um tipo de comércio eletrônico conhecido como consumidor para governo (C2G). É aqui que os consumidores interagem com governos ou agências governamentais através de sites online. Pode incluir tudo, desde a declaração de impostos federais online até o envio de uma avaliação de imposto sobre a propriedade. O comércio eletrônico C2G apresenta uma série de desafios únicos que o tornam mais complicado do que outros modelos de comércio eletrônico. Por exemplo, os clientes muitas vezes necessitam de mais informações e suporte do que os disponíveis em um site padrão, o que pode retardar o processo.
Descubra o mundo emocionante da coleção de cartas do Gshopper: cadastre-se agora e ganhe US$ 500 em presentes incríveis
CODE: GPSEP8 100-8
CODE: GPSEP15 200-15